挂号难、排队久、看病繁。这些老问题正在通过一系列措施逐步解决。患者就医体验有了明显改善。

　　某医院推行了预约挂号。以前天不亮就去排队，现在手机上提前一周就能约。到点直接去科室，不用在大厅干等。某患者说，以前看个病大半天，现在两小时搞定。

　　检查报告也能手机查了。抽完血不用等在窗口，回家等推送。报告出来了，手机上直接看。有问题再找医生。某老人说，这样不用来回跑了。

　　社区医院的能力在提升。以前有点头疼脑热也要跑大医院。现在社区医院能做基本检查、开常用药。某社区医院还跟三甲医院联网，远程会诊。常见病在社区就能解决。

　　当然，大医院的压力还是很大。热门科室一号难求。业内人士建议，分级诊疗要真正落地。大医院做疑难杂症，社区做日常健康管理。这样各得其所。