财经>

为什么管理者总是对下属不满意

2019-11-30 11:25:00城市金融报

  很多人在工作中都遇到过这样的问题:无论怎么做,领导似乎对你的工作都不太满意。作为一个领导,也有着巨大的疑问:为什么我把事情交代得这么清楚,他还是干得一团糟?

  相信在很多企业里,大多数公司,都存在两种问题。虽然这两种问题普遍存在,其实解决方法并不复杂。

  为什么老板经常不满意下属表现?其实,这背后也是一条管理常识。管理学家德鲁克先生早就说过:管理者的任务,不是去改变人。

  只是大多数老板都是一边干一边学。又格外自信,就会踩很多坑。

  德鲁克认为:管理者的任务,是运用每个人的才干。让每个人的才干,得到充分发挥。

  注意,德鲁克用的词是“运用”。为什么是“运用”,不是“培养”?原因也很简单,“运用”,是下属本来就具有的某种才干。

  管理者的职责,是发现这种才干,这才是管理者对待下属的基本前提。比如,你的下属是一个软件工程师,但你发现他不太爱和同事说话。就认为他沟通能力有问题,希望他改变。其实,他只要按时完成软件开发,就是一名合格的软件工程师。

  然而现实情况却恰恰相反。很多管理者最经常的做法反而是:

  总是盯着员工的短处耿耿于怀,然后想方设法希望他可以做出改变。甚至还有一部分管理者,反复要求员工要具备综合能力。这都是不合格的管理表现。这样带团队,业绩一定不会太好。因为,没有任何一个人是全才。不但没有,也没有可能。

  每个员工入职前,都有一段成长过程,一定会在某一方面有所积累或表现。

  不管是设计审美,还是文字写作,或者销售沟通,或者代码开发。总会有某些时候,他会表现得很突出,然后收到周围人的表扬或者认可。

  这就会对他的成长形成一种正向激励,这种正向激励一旦发生作用,便会继续提升他在这方面的长处,相应地,他在其他方面一定会有所不足。

  因为精力和热情,都倾斜到长处去了。长处,可以让他收获认可和表扬。

  于是,每个人都在很大程度上拥有长处,每个人也在很大程度上存在短处。而且这两者基本都难以在短时间内形成改变。

  合格的管理者明白,人是很难改变的。如果一个管理者,总是希望下属尽可能没有短板,要求下属补足短板,就会产生非常大的管理成本,而且不会有什么效果。

  在这个过程中,员工会在短板方面,持续收到管理者的负面反馈,长处上又持续得不到认可,就会在心里质疑:你为什么看不到我的优点?

  所以,业绩突出的管理者。都明白,一定要善于用人所长。只有长处充分发挥,才能创造业绩。所以,业绩突出的管理者。在招聘或提拔某个人时,都会反复思考:这个人能贡献什么?这个人擅长什么?然后结合团队的业务目标,利用员工的长处完成业务目标,这才是一个管理者最基本的要求。

  一位教育界大佬曾经分享:当初,他们在全国加速扩张,不断收购一些有价值的培训机构。某城市由于市场关系错综复杂,怎么都完不成谈判,业绩指标告急。

  最后,大佬任命了一个特殊校长,在当地有很强的背景关系,做事极为强硬,很多人都不敢得罪。虽然这个校长根本不懂教育,但他能出色的完成一件事,就是完成对另一个目标学校的收购。

  果然,上任一个月就搞定了。

  后来,我问这位大佬,这个校长最后干了多久?他说:三个月。

  实际上,收购成功即和平分手。这位大佬能做到如今的规模,关键就在于见人所长,用人所长。用他的话说,特殊情况,特殊对待。这就是优秀管理者的价值和作用。因为资源永远有限,人才永远稀缺。

  所以管理者要善于运用员工的长处,不要总和员工的短板较劲,要学会把一手不理想的牌打赢。何川

责任编辑:金子 除新闻100度、新闻100度网署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表新闻100度立场